Виртуальная АТС

Облачная АТС, которая держит весь поток звонков

Один номер на компанию, добавочные для сотрудников, умные маршруты и запись каждого разговора. Программная АТС работает с любыми вашими номерами и не требует оборудования.

Подключить за 20 минут Сколько это стоит →

Что входит

Функции, за которые не нужно доплачивать

Всё перечисленное включено в стоимость рабочего места. Модули включаются переключателем в кабинете.

☎

Многоканальность

Сколько бы клиентов ни звонило одновременно, АТС разведёт их по сотрудникам и очередям.

🔢

Голосовое меню

Приветствие и выбор отдела в тоновом наборе. Как настроить

↻

Очереди и переливы

Звонок идёт по цепочке сотрудников, пока кто-то не ответит. Подробнее

⏺

Запись разговоров

Без лимита по количеству, хранение записей — год. Подробнее

📊

Отчёты и дашборд

Нагрузка, пропущенные, время ответа — в реальном времени. Подробнее

🕒

Режим работы

Разные сценарии на будни, выходные, обед и праздники.

🏢

Внутренние номера

Звонки между сотрудниками и филиалами — бесплатно и без выхода в город.

📱

Мобильное приложение

Рабочий номер в кармане. Подробнее

Запуск

Работает в день подключения

Не нужны сервер, АТС в стойке и приходящий администратор. Мы поднимаем аккаунт, вы добавляете сотрудников — и звонки идут.

Действующий номер менять не нужно: он подключается к АТС как есть, и клиенты продолжают звонить по привычному.

Создать аккаунт

Заводим аккаунт

Регистрация по номеру телефона — АТС создаётся автоматически, платить не нужно.

Добавляем сотрудников

Каждому — добавочный номер и приглашение в приложение на почту.

Подключаем номера

Заводим по SIP ваши действующие номера — менять их не нужно.

Рисуем сценарий

Приветствие, отделы, очередь, нерабочее время — мышкой в конструкторе.

Включаем CRM

Звонки, записи и пропущенные начинают попадать в карточки клиентов.

Зачем это бизнесу

Звонки перестают теряться, а разговоры — забываться

Виртуальная АТС не просто соединяет людей: она показывает, сколько обращений вы получаете, кто их обрабатывает и где вы теряете деньги.

Посмотреть тарифы

Ни одного пропущенного без ответа — система сама перезванивает клиенту
Видно нагрузку по часам: понятно, когда не хватает людей на линии
Разговор менеджера можно послушать, а спорную ситуацию — разобрать за минуту
Новый сотрудник получает рабочий номер за две минуты, без визита монтажника
Филиалы и удалённые сотрудники в одной АТС, звонки между ними бесплатны
Реклама считается по звонкам: видно, какой источник приносит обращения

Кому подходит

Настраивается под сценарий вашего бизнеса

Отдел продаж

Звонок из карточки CRM, автоперезвон по пропущенным, запись для разбора сделок и отчёт по каждому менеджеру.

Сервис и запись клиентов

Голосовое меню, очередь, напоминания о визите автообзвоном и оценка качества после разговора.

Компания с филиалами

Единый номер, короткие внутренние номера между городами, общие правила маршрутизации и общая статистика.

Частые вопросы о виртуальной АТС

Что нужно для работы, кроме интернета?

Ничего обязательного. Звонить можно из браузера, приложения на смартфоне или программного телефона на компьютере. Гарнитура за 2 000 ₽ закрывает потребности рабочего места.

Какой нужен интернет?

Один разговор занимает около 100 кбит/с. Для отдела из десяти человек хватает обычного офисного канала; важнее стабильность, чем скорость.

Что будет, если интернет пропадёт?

Звонки автоматически уйдут на резервный маршрут — например, на мобильные сотрудников. Правило настраивается заранее и срабатывает без вашего участия.

Можно ли оставить существующие IP-телефоны?

Да. Sipteco работает с любым SIP-оборудованием: Yealink, Grandstream, Cisco, Panasonic и другими. Пришлём настройки или подключим сами.

Сколько сотрудников можно подключить?

От одного до нескольких сотен. Рабочие места добавляются и удаляются в кабинете, оплата пересчитывается со следующего месяца.

Телефония

Номера и подключение

Продажи и общение

Контроль и аналитика

Приложения