Облачная телефония
Программная виртуальная АТС Sipteco собирает все обращения в одну систему: звонки, мессенджеры и заявки с сайта. Работает с номерами любого оператора связи, запускается за 20 минут.
Продукты
Начните с виртуальной АТС и подключайте остальное по мере роста. Модули включаются в личном кабинете за пару минут.
Единый номер, внутренние добавочные, маршруты звонков и запись разговоров. Подробнее
WhatsApp, Telegram и Avito в одном окне с историей звонков. Подробнее
Дашборд по нагрузке, пропущенным и работе каждого менеджера. Подробнее
Голосовой робот напоминает, опрашивает и подтверждает заказы. Подробнее
Городские, мобильные и 8-800 любого оператора — в одной АТС. Подробнее
Звонок из карточки, запись и расшифровка прямо в сделке. Подробнее
Виджет на сайт: соединяем клиента с менеджером за 25 секунд. Подробнее
Разговор превращается в текст с поиском по словам и сводкой. Подробнее
Как начать
Не нужно покупать оборудование, тянуть линии и вызывать монтажников. Всё настраивается в браузере, а перенос действующего номера мы берём на себя.
Заводите аккаунт по номеру телефона — АТС создаётся автоматически.
Добавляете менеджеров, каждый получает добавочный номер и приложение.
Подключаем ваши действующие номера по SIP. Нет оператора — подскажем, кого выбрать.
Собираете маршрут мышкой: приветствие, меню, отделы, нерабочее время.
Включаете интеграцию — звонки и записи начинают попадать в карточки сделок.
Почему Sipteco
Мы не берём деньги за подключение, за настройку и за каждую «дополнительную опцию». Цена зависит только от числа сотрудников, которые реально пользуются телефонией.
Не нашли свою систему? Подключим по открытому API — документация и примеры доступны без договора.
«Мы теряли до трети звонков в час пик. После настройки очередей и автоперезвона пропущенных стало меньше десяти в месяц — и по каждому мы перезваниваем сами.»
«Перенесли пять городских номеров без единого дня простоя. Поддержка вела нас по шагам и отвечала ночью, когда мы переключали маршруты.»
«Записи и расшифровки в карточке сделки закрыли вечный спор «что именно обещали клиенту». Разбор ситуации занимает минуту вместо часа.»
Нет. Звонить можно из браузера, мобильного приложения или софтфона на компьютере. Если в офисе уже стоят IP-телефоны, мы их подключим — Sipteco работает с любым SIP-оборудованием.
Да, и менять оператора для этого не нужно: номер остаётся у него, а мы подключаем его к АТС по SIP. Настройка бесплатная.
Само рабочее место, запись разговоров, голосовое меню, отчёты и дашборд, оценка качества, интеграции с CRM и поддержка. Отдельно оплачиваются только номера, минуты и опции вроде автообзвона.
Круглосуточно, среднее время первого ответа в чате — меньше трёх минут. Аварийные обращения ведёт дежурный инженер.
Трафик шифруется, доступ в кабинет — по ролям и с двухфакторной аутентификацией. Записи хранятся в дата-центрах на территории России.
Семь дней полного доступа без оплаты. Подключим ваши номера, соберём сценарий звонка и настроим CRM — бесплатно.