Транскрибация

Разговор становится текстом, который можно искать

Каждый звонок автоматически расшифровывается: реплики по ролям, краткая сводка и теги. Проверить сотню разговоров за утро реально — читать быстрее, чем слушать.

Подключить расшифровку Запись разговоров →

Что даёт расшифровка

🗣

Текст по ролям

Видно, кто что сказал и в какую секунду — можно перейти к нужному месту записи.

📋

Краткая сводка

О чём договорились и что обещали — три строчки вместо десяти минут аудио.

🔎

Поиск по словам

Найти все разговоры, где звучало «дорого», «конкурент» или название товара.

🏷

Автотеги

Разговоры помечаются темами: рекламация, повторная продажа, вопрос по доставке.

✅

Контроль скрипта

Проверка, прозвучали ли обязательные фразы и было ли предложение купить.

🔗

Выгрузка

Текст уходит в CRM в карточку сделки — вместе с аудиозаписью.

Как это используют

Не «ещё один отчёт», а рабочий инструмент

Руководитель за утро просматривает все вчерашние разговоры отдела
Маркетолог собирает возражения клиентов дословно и переписывает офферы
Продукт видит, о чём чаще всего спрашивают, — и правит описание на сайте
Новичок читает разговоры сильного менеджера вместо теоретических тренингов
Спорные ситуации разбираются по тексту, а не пересказу участников

Расшифруем ваши звонки на пробе

Включим модуль на пробный период — оцените точность распознавания на своей тематике и терминах.

Попробовать 7 дней бесплатно Поговорить со специалистом

Телефония

Номера и подключение

Продажи и общение

Контроль и аналитика

Приложения