Чаты

Мессенджеры клиентов — в одном окне с звонками

WhatsApp, Telegram, Avito и соцсети приходят в общий инбокс и в CRM. Можно писать первым, отвечать шаблонами и видеть переписку рядом с историей звонков.

Подключить чаты Тарифы →

Что умеет модуль

💬

Все каналы вместе

WhatsApp, Telegram, Avito, ВКонтакте и чат на сайте — одна лента диалогов.

✍

Писать первым

Официальные шаблоны WhatsApp позволяют начинать диалог, а не только отвечать.

∞

Безлимит сообщений

Мы не считаем диалоги поштучно — платите за подключение, а не за активность клиентов.

🔗

Диалоги в CRM

Переписка привязывается к сделке, менеджер отвечает прямо из карточки.

↻

Распределение

Обращения раздаются по менеджерам так же, как звонки: по очереди или на ответственного.

⚡

Быстрые ответы

Шаблоны, подсказки и автоответ в нерабочее время — без ожидания клиентом.

Почему это важно

Половина клиентов больше не хочет звонить

Люди пишут в мессенджер, потому что так удобнее. Если ответить некому — обращение уходит к конкуренту, и в отчётах по звонкам вы этого даже не увидите.

Обращения из мессенджеров считаются наравне со звонками
Переписка не теряется в личных телефонах сотрудников
Уволившийся менеджер не уносит с собой контакты клиентов
Руководитель видит скорость ответа и качество переписки
Клиент продолжает диалог там, где начал, — история сохраняется

Подключим мессенджеры к вашей CRM

Поможем пройти официальную регистрацию WhatsApp Business, подключим номера и настроим распределение.

Попробовать 7 дней бесплатно Поговорить со специалистом

Телефония

Номера и подключение

Продажи и общение

Контроль и аналитика

Приложения