Главная / Телефония для бизнеса
Телефония для бизнеса
Внутренние добавочные, переводы, удержание вызова — всё то, к чему привыкли в офисе, только программно и без обслуживания железа. Действующие номера подключаются как есть.
Сравнение
| Своя АТС в офисе | Sipteco | |
|---|---|---|
| Стартовые вложения | От 80 000 ₽ за станцию и монтаж | Ноль: платите только за рабочие места в ПО |
| Срок запуска | 2–4 недели с проектом и монтажом | В день обращения |
| Обслуживание | Приходящий инженер, обновления, ЗИП | Входит в абонентскую плату |
| Удалённые сотрудники | Нужен VPN и настройка каждого | Приложение и вход по логину |
| Новый филиал | Отдельная станция и линии | Добавляется в тот же аккаунт |
| Запись разговоров | Отдельный сервер и диски | Входит, хранение год |
| Отказ оборудования | Простой до приезда инженера | Резервирование на стороне платформы |
Если станция уже куплена — её можно оставить: подключим Sipteco транком и перенесём сотрудников постепенно.
Клиенты звонят по одному номеру, а внутри он разводится по отделам и сотрудникам.
Внутри компании — три цифры. Между филиалами в разных городах звонки бесплатны.
Перевод с консультацией, удержание, подключение третьего участника.
Сотрудник берёт тот же добавочный на ноутбук — клиент разницы не замечает.
Приёмная принимает звонок и переводит дальше или сразу в голосовое меню.
Подключение к разговору, суфлирование и отчёт по каждому сотруднику.
Переход
Схема проверена сотнями переходов: сначала параллельная работа, потом полное переключение. Клиенты не слышат разницы, а вы не рискуете потерять звонки.
Скажите, сколько сотрудников и какие номера — назовём точную сумму за платформу и срок перехода.